サイトが落ちた

6/30にサイトが落ちた。昼すぎに落ちて、夜までサイトが反応しなくなった。

【症状】

  • consadeconsa.com(コンサデコンサ)、consadeconsa.net(ログブック)の両方のドメインにあるサイトにアクセスできなくなった。504 GATEWAY TIMEOUTと表示される。
  • 上記の2つのドメインにある全部で6つのWordpressが全部おちた(アクセスできない)。Wordpressの管理画面にログインすることもできなくなった。
  • consadeconsa.com内にある旧来の静的HTMLのページ(掲示板書庫の一部など)にもアクセスできなくなった。
  • 自分のアカウント全体に影響があるようだが、落ちたのは上記の2つのドメインのみ。それ以外のドメインのページにはアクセスできた。
  • サーバーの管理パネルへのログインはできた。
  • サーバーの管理パネルが提供するサーバーの負荷状態を示すモニタの記録を見ると、以下のとおり。
  • 13時からメモリ使用量が激増し、CPU負荷は微増、転送量がゼロに(サイトに全くアクセスできないので、転送が発生していない)。
  • CPUは6コアぐらいまでは耐えられるので許容範囲だが、メモリ使用量は8GBくらいまでなので使用量が明らかにオーバーしている。

【症状からわかること】

  • WordPress傘下のページと、そうでないもの(静的HTMLのページ)も両方アクセス不可なので、問題はWordpress周りではない。
  • プラグインの組み合わせの異なるWordPressはすべておちたので、おそらく特定のプラグインが原因ではない。(通常、ほとんどのプラグインをオフにしているTrialサイトも落ちていた)
  • 以上から、サーバーで何かが起きている?

【結論】

  • 何らかの原因で負荷の上昇した管理人のアカウント内にあるドメインに対して、サーバー側が対策としてへアクセスを一時的に止めたのではないか。504 GATEWAY TIMEOUTとでていたので、サーバーのフロントエンド側で何らかの処置が行われていた可能性あり。

(原因候補)

  • 管理人の設定ミス?(どれが原因かわからん)。
  • DDOS攻撃?(まさか)。
  • 管理人の設定ミスが原因のような気がするが、特に何もしないうちに夜になったら治っていたので、何らかの攻撃を受けていたのか?

【対処方法】

  • 夜になったら解決したので、特に対応せず。
  • サーバーが落ちた事案に関する記録だけを残す。

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